FAQ 

• Ai-je besoin d'un serveur pour utiliser MEUBLEX^MD ?

Oui, MEUBLEX^MD est exécuté sur un serveur Linux sécuritaire et robuste. Seul un connecteur Telnet est requis sur votre PC pour accéder à MEUBLEX^MD. MEUBLEX^MD permet donc d'utiliser votre parc informatique courant car les fonctions MEUBLEX^MD demandent peu de ressource système. Si votre parc informatique est composés de PC sous WINDOWS XP ou WINDOWS VISTA, vous êtes prêt à entreprendre l'expérience MEUBLEX^MD.

• Avez-vous de la documentation disponible sur le progiciel MEUBLEX^MD ?

Certains modules sont documentés. Dans tous les cas, une formation personnalisée est incluse avec le progiciel MEUBLEX^MD, ce qui est généralement souhaité par nos clients. MEUBLEX^MD est une solution clé en main, notre équipe vous prend en charge dès le tout premier jour, afin que vous soyez rapidement satisfait de votre investissement. Noter aussi que la formation peut être présentée à vos bureaux ou à distance (par téléconférence). Chaque formation est personnalisée selon vos besoins et dispensée au rythme que vous voulez.

• Combien d'usagers peuvent accéder à MEUBLEX^MD simultanément ?

Autant d’usagers que vous avez de licences. Nous offrons aussi un accès multi-écrans par licence** : jusqu'à 10 sessions parallèles peuvent s’établir simultanément avec ce type d’accès, donc votre personnel n’attend jamais et peut rapidement exécuter plusieurs tâches à la fois.
(** Requiert le logiciel FACETTERM vendu séparément).

• Offrez-vous un service de soutien technique (service à la clientèle) ?

Absolument ! Le service à la clientèle et le soutien de nos clients ont toujours été une priorité absolue pour INFORMAT.

Voir notre Entente de Soutien et Entretien.