Réalisations

Vous souhaitez contacter un de nos clients dans votre région ? Notre représentant se fera un plaisir de vous référer aux clients les plus près de chez vous.

« C’est avec beaucoup de satisfaction que nous utilisons les logiciels de gestion qu’offre la firme INFORMAT. Efficaces et bien conçus, ces outils de travail nous ont été particulièrement utiles lors des différentes acquisitions que nous avons faites dans les dernières années.
INFORMAT nous apporte un soutien fort apprécié et nous remercions bien sincèrement tous les membres de cette dynamique équipe ! »

Joël Branchaud B.A.A.
Directeur Administratif

Meubles Domon est une entreprise familiale située à Lachine, Québec, qui prône l’excellence depuis plus de cinq décennies et présente une constante progression année après année.

C’est en 1984 que M. Jean-Guy Domon choisit un logiciel qui prenait alors vie et créait un partenariat avec M. Robert M. Vigneault, président des logiciels INFORMAT inc., qui demeure, encore à ce jour, un immense succès. Lire la suite...

Grâce à l’expertise et au perfectionnisme des deux partenaires, le logiciel MEUBLEX^MD devenait un outil performant, spécialisé dans le domaine de la vente au détail et convoité par les nombreux détaillants de vente du Québec.

À ce moment, l’entreprise Meubles Domon, qui comptait deux magasins et un centre de distribution, a su s’établir et proposer à sa clientèle six points de vente dans la région métropolitaine.

Avec des modules spécialisés dans le financement, la gestion des localisateurs d’entrepôt et la location de meubles, Meubles Domon a rapidement adapté son entreprise, dès les années 90, en adoptant des solutions encore avant-gardistes, comme la prise d’inventaire par lecteur code-barres.
« Avec ces nombreuses adaptations sur mesure, MEUBLEX^MD est devenu l’outil privilégié pour notre équipe. Les processus d’affaires sont bien établis dans tous les niveaux de notre entreprise et les multiples niveaux d’information présentés par MEUBLEX^MDnous aident à rapidement gérer nos actions. Depuis ces tout débuts, notre confiance envers notre personnel et l’équipe des logiciels INFORMAT s’est avérée l’un des investissements les plus cruciaux pour notre entreprise, garantissant notre succès. »

Robert Domon
Président

Plus de 100 ans d'histoire

1904: Nous sommes au temps du 1er tramway électrique et de la découverte des rayons X. C’est une époque de grands développements, mais aussi une période difficile pour beaucoup de familles de cultivateurs qui doivent s’exiler aux États-Unis pour survivre. C’est le cas de la famille de Jos & Louis Gagnon. C’est comme cela que débute la magnifique histoire de Gagnon Frères. Lire la suite...

2008: Avec son équipe de 150 employés, ses 8 magasins corporatifs et franchisés, son centre de distribution et son Siège social à Chicoutimi, l'entreprise familiale de troisième génération est devenue le plus grand détaillant dans la vente au détail de meubles, matelas, électroménagers et accessoires desservant le territoire du Saguenay, du lac St-Jean, de la Côte-Nord, de Charlevoix et de Chibougamau.

1989: L'association entre GAGNON FRÈRES et les logiciels INFORMAT débute par la découverte du nouveau logiciel spécialisé dont tous les détaillants de meubles parlent : la solution MEUBLEX^MD. Après de multiples altérations et mises à jour au logiciel, MEUBLEX^MD est depuis près de 2 décennies, la solution de gestion toujours utilisée par l’entreprise GAGNON FRÈRES pour couvrir l’ensemble des opérations.
«La flexibilité d’adapter le logiciel MEUBLEX^MD rapidement à nos besoins, est sans contredit un avantage concurrentiel, que ce soit avec leur équipe MEUBLEX^MD spécialisée dans la vente au détail ou avec leur équipe de solutions d’entreprise pour le volet technique.»

«MEUBLEX^MD nous a permis d'informatiser, de simplifier et de centraliser plusieurs processus au siège social, permettant ainsi au personnel de nos points de vente de consacrer plus de temps à nos clients. MEUBLEX^MD nous a permis d'améliorer l'ensemble de nos opérations, d'augmenter notre productivité, de réduire nos frais d’exploitation et d'augmenter la qualité du service à la clientèle.»

«Nous avons une relation d'affaires avec l’équipe des logiciels INFORMAT depuis les 2 dernières décennies. Le service après-vente est rapide et à l’écoute de nos besoins. Avec le suivi rapide de leur équipe d’experts, nous pouvons rapidement intégrer tout nouveau processus d’affaires lorsqu'un changement est requis », mentionne M. Jean Marc Tremblay, membre du comité de direction GAGNON FRÈRES.
Le GROUPE GAGNON a fêté son 100e anniversaire en 2004 et MEUBLEX^MD représente la solution informatisée qui a participé à leur nombreux succès.

Jean-Marc Tremblay
Directeur du crédit et du soutien informatique

Meubles Prestige est un véritable succès. Avec sa salle d’exposition de meubles et d’électroménagers la plus grande d’Ottawa, cette entreprise familiale qui existe depuis 1976 a su s’entourer d’une équipe axée sur une gestion accrue et performante ainsi qu’un service à clientèle hors pair. Après quatre agrandissements et une rénovation complète du magasin pour mieux servir la clientèle d’aujourd’hui, Meubles Prestige est une entreprise prête à prendre soin de sa clientèle. Lire la suite...

« Dès 1995, MEUBLEX^MD nous a apporté une gestion d’inventaire performante, un point de vente simple à utiliser et une analyse de résultats qui nous a permis de demeurer compétitifs tout en offrant un service TAPIS ROUGE à nos clients. Nos suivis, nos achats et nos décisions administratives sont basés sur une analyse des résultats précis et en constante évolution fournis par le logiciel MEUBLEX^MD. Le service CLÉ EN MAIN, la puissance du logiciel MEUBLEX^MD et l’équipe INFORMAT sont une source de succès pour notre entreprise. »

Denis Lacroix
Président

« Nous faisons affaire avec INFORMAT depuis plus de 20 ans, période durant laquelle notre commerce a évolué de façon exponentielle.
INFORMAT a toujours été un partenaire dans cette progression, tout en respectant nos exigences d’excellence.

Nous sommes partis d’un système manuel avec Cardex pour le contrôle de l’inventaire, et nous avons maintenant un système des plus sophistiqués – les commandes sont envoyées au fournisseur, après vérification de la validité du style et du tissu, grâce à l’EDI (échange de documents informatisés). Lire la suite...

Tous les systèmes de gestion de notre entreprise sont informatisés et INFORMAT a été un précieux collaborateur en ce sens. Bref, nous avons une exploitation dans les huit chiffres et nous avons maintenant moins de personnel que nous avions au tout début – très bon investissement !! »

Paul Raymond
Propriétaire
Ottawa

Un succès de vente sur chaque rive
Club Piscine Super Fitness de Gatineau a l’honneur d’être le premier détaillant de piscine et spa à ouvrir ces portes à l’extérieur de la province du Québec. Lire la suite...

« Nous possédons les 2 magasins à Gatineau et Nepean, proposant notre solution gagnante au sud de la rivière Ottawa », mentionne Jean Ravenda, président du Club Piscine Super Fitness de Gatineau. Cette entreprise familiale contenant plus de 60 employées dans la haute saison, représente la nouvelle génération de propriétaire de Club Piscine avec une grande expertise en gestion et un personnel hautement qualifié dans le domaine piscinier.
M. Ravenda, parlez-nous de votre succès :
« Immédiatement à l’acquisition de l’entreprise en 2003, nous avons fait le saut technologique pour faire l’implantation du système de gestion intégré MEUBLEX^MD.
Les résultats ont été immédiats. Meilleurs suivis des stocks, information en temps réels, distribution d’information à tous les intervenants (quantité en stock, commande, etc). Simplification de nos procédures de fermeture et gestion des caisses.
De plus, une réduction du personnel de support directement attribuable a l’implantation de MEUBLEX^MD. »
Avec l’ouverture de votre second magasin, quelle a été l’importance d’utiliser MEUBLEX^MD ?
« En 2007, le démarrage d’un autre point de vente à Ottawa a été un succès avec l’intégration au processus du magasin de Gatineau. Avec un serveur desservant 2 magasins via lien VPN utilisant internet haute vitesse. Je peux maintenir le pouls des magasins de mon bureau. »
Quelles sont, selon vous, les forces du logiciel MEUBLEX^MD ?
« Globalement une amélioration marquée des processus tout en réduisant le personnel. Gestion très serrée des stocks, rapidité d’ajustement car l’information est facilement disponible, (par exemple, si un produit est mal étiqueté et que la marge de profit n’est pas adéquate, je peux voir à la facturation journalière que la marge est erronée permettant ainsi une correction rapide. L’ajout du module de service en 2005 nous a permis de bien suivre nos dossiers et de rapidement extraire les informations historiques pertinentes »
Que représente le service après-vente provenant de l’équipe des logiciels INFORMAT pour votre organisation ?
« Les logiciels INFORMAT a été un partenaire de choix pour s’assurer que notre gestion suive notre croissance du chiffre d’affaires qui a augmenté de 300% depuis 2003. Service très rapide et personnalisé de l’équipe INFORMAT. Bonne stabilité du personnel programmateur leur permettant ainsi de bien connaître nos besoins. »
Le succès de l’équipe de M. Ravenda demeure encore plus prometteur, car avec une population fleurissante et toujours en croissance, une expansion est déjà à l’horizon pour très bientôt.
L’histoire de Club Piscine Super Fitness de Gatineau et Nepean, est une réalisation comme plusieurs entrepreneurs rêvent d’obtenir dans une période de temps aussi courte.

M. Jean Ravenda
Président
Gatineau, Qc et Nepean, Ont